Mediace a řešení konfliktů

Tento on-line seminář je určen:

Seminář je určen stávajícím i budoucím manažerům, kteří chtějí zvýšit účinnost svého řídícího jednání nebo zdokonalit řízení lidí ve své organizaci. Je určen  i personálním manažerům, kteří se zabývají školeními a tréninky řídích schopností vedoucích zaměstnanců.

Cíl tohoto on-line semináře:

Konfliktům se žádná organizace neobejde. Škodlivé, kterým je třeba čelit nebo je úspěšně řešit, jsou ty, které brání v komunikaci a spolupráci, ničí motivaci a berou zaměstnancům čas. Cílem semináře je seznámit se s hlavními příčinami konfliktů a způsoby jejich prevence a řešení.

Obsah tohoto on-line semináře:

• Konflikty, jejich příčiny, typy a dopady
• Role manažera při řešení či mediaci konfliktu
• Strategie řešení konfliktů
• Prevence vzniku nepříznivých konfliktů atd.

Lektor